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쿠키 정책

최종 업데이트: 2025년 1월 15일

1. 쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 사용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 기기를 인식하고, 사용자의 선호도나 로그인 정보 등을 기억할 수 있도록 도와줍니다.

나탈솔리오는 웹사이트의 기능을 향상시키고, 사용자에게 개인화된 경험을 제공하며, 웹사이트 사용 현황을 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다.

2. 나탈솔리오에서 사용하는 쿠키의 종류

저희는 다음과 같은 종류의 쿠키를 사용합니다:

2.1 필수 쿠키 (Essential Cookies)

이 쿠키들은 웹사이트의 기본적인 기능을 위해 반드시 필요한 쿠키입니다. 이러한 쿠키 없이는 웹사이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

쿠키명 목적 보존기간
session_id 사용자 세션 유지 및 보안 브라우저 세션 종료 시
csrf_token 보안 공격 방지 브라우저 세션 종료 시
cart_items 장바구니 정보 저장 7일
user_preferences 사용자 기본 설정 저장 30일

2.2 성능 쿠키 (Performance Cookies)

이 쿠키들은 웹사이트의 성능을 모니터링하고 개선하는 데 사용됩니다. 이러한 정보는 익명으로 수집되며 개인을 식별하지 않습니다.

쿠키명 목적 보존기간
page_load_time 페이지 로딩 시간 측정 30일
site_analytics 웹사이트 사용 통계 수집 13개월
error_tracking 오류 발생 추적 및 분석 90일

2.3 기능 쿠키 (Functional Cookies)

이 쿠키들은 사용자가 선택한 설정을 기억하여 향상된 기능과 개인화를 제공합니다.

쿠키명 목적 보존기간
language_preference 언어 설정 기억 1년
region_setting 지역 설정 저장 6개월
accessibility_settings 접근성 설정 저장 1년
recent_orders 최근 주문 내역 기억 3개월

2.4 타겟팅/마케팅 쿠키 (Targeting/Marketing Cookies)

이 쿠키들은 관련성 높은 광고를 표시하고 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 데 사용됩니다.

쿠키명 목적 보존기간
marketing_campaign 마케팅 캠페인 추적 90일
ad_preferences 광고 선호도 저장 6개월
conversion_tracking 전환율 추적 30일
remarketing_tag 리마케팅 대상 선별 180일

3. 제3자 쿠키

나탈솔리오 웹사이트에서는 제3자 서비스 제공업체의 쿠키도 사용할 수 있습니다:

3.1 분석 서비스

  • Google Analytics: 웹사이트 트래픽 분석 및 사용자 행동 패턴 파악
  • 보존기간: 최대 24개월
  • 관리: Google Analytics 옵트아웃

3.2 소셜 미디어

  • Facebook Pixel: 소셜 미디어 마케팅 및 광고 효과 측정
  • Instagram: 소셜 미디어 연동 기능
  • 보존기간: 각 플랫폼 정책에 따름

3.3 결제 서비스

  • 결제 게이트웨이: 안전한 결제 처리를 위한 쿠키
  • 보존기간: 결제 완료 후 즉시 삭제

4. 쿠키 관리 방법

사용자는 다음과 같은 방법으로 쿠키를 관리할 수 있습니다:

4.1 웹사이트 쿠키 설정

웹사이트 방문 시 나타나는 쿠키 동의 배너를 통해 쿠키 사용에 대한 동의를 선택할 수 있습니다. 또한 언제든지 아래 버튼을 통해 설정을 변경할 수 있습니다:

4.2 브라우저 설정

각 브라우저마다 쿠키를 관리하는 방법이 다릅니다:

  • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Firefox: 옵션 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
  • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터

4.3 모바일 기기 설정

모바일 기기에서도 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다:

  • iOS Safari: 설정 > Safari > 개인정보 및 보안
  • Android Chrome: Chrome 앱 > 설정 > 사이트 설정 > 쿠키

5. 쿠키 거부 시 영향

쿠키를 거부하거나 삭제할 경우 다음과 같은 영향이 있을 수 있습니다:

5.1 필수 쿠키 거부 시

  • 웹사이트의 기본 기능이 제한될 수 있습니다
  • 로그인 상태 유지가 어려울 수 있습니다
  • 장바구니 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다
  • 주문 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다

5.2 기능 쿠키 거부 시

  • 사용자 설정이 저장되지 않을 수 있습니다
  • 개인화된 경험이 제한될 수 있습니다
  • 언어 설정이 기억되지 않을 수 있습니다

5.3 분석 쿠키 거부 시

  • 웹사이트 개선에 필요한 데이터 수집이 제한됩니다
  • 사용자 경험 개선이 어려워질 수 있습니다

5.4 마케팅 쿠키 거부 시

  • 관련성이 낮은 광고가 표시될 수 있습니다
  • 맞춤형 마케팅 정보를 받을 수 없습니다
  • 소셜 미디어 연동 기능이 제한될 수 있습니다

6. 데이터 보안

나탈솔리오는 쿠키를 통해 수집되는 모든 정보의 보안을 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 암호화: 민감한 정보는 암호화되어 저장됩니다
  • 접근 제한: 권한이 있는 직원만 데이터에 접근할 수 있습니다
  • 정기 감사: 보안 시스템을 정기적으로 점검하고 업데이트합니다
  • 안전한 전송: HTTPS를 통해 데이터를 안전하게 전송합니다

7. 국제 데이터 전송

일부 쿠키 데이터는 서비스 제공을 위해 해외 서버로 전송될 수 있습니다. 이 경우 다음과 같은 보호 조치를 취합니다:

  • 적절한 수준의 데이터 보호 법규를 준수하는 국가로만 전송
  • 데이터 전송 시 적절한 보안 조치 적용
  • 제3자와의 데이터 처리 계약에 보안 조항 포함

8. 아동의 개인정보 보호

나탈솔리오는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호에 특별한 주의를 기울입니다:

  • 만 14세 미만 아동의 쿠키 데이터 수집 시 부모 동의 필요
  • 아동에게 적합하지 않은 마케팅 쿠키 사용 제한
  • 아동의 온라인 행동 추적 최소화

9. 쿠키 정책의 변경

이 쿠키 정책은 법적 요구사항이나 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다:

  • 변경 사항이 있을 경우 웹사이트에 공지
  • 중요한 변경 사항의 경우 이메일을 통한 개별 통지
  • 변경된 정책은 공지 후 7일 뒤부터 적용

10. 연락처 및 문의

쿠키 정책과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:

데이터 보호 담당자

  • 이메일: [email protected]
  • 전화: +82335538480
  • 주소: 29-1 황지동 Taebaek-si, Gangwon-do
  • 운영시간: 월-금 09:00 - 18:00

11. 권리 행사

사용자는 쿠키와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 열람권: 저장된 쿠키 정보에 대한 열람 요청
  • 정정·삭제권: 잘못된 정보의 수정 또는 삭제 요청
  • 처리정지권: 쿠키를 통한 데이터 처리 중단 요청
  • 철회권: 언제든지 쿠키 동의 철회 가능

시행일: 2025년 1월 15일

이 쿠키 정책은 나탈솔리오의 개인정보처리방침과 함께 적용됩니다.

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